La Guía de Litigio contra Funerarias

Respuestas rápidas

¿Puedo demandar a una funeraria en Florida?

Sí. La ley funeraria de Florida, el Capítulo 497, permite que cualquier persona presente una demanda civil contra una funeraria, un crematorio, un cementerio u otro licenciatario que la viole, y esos derechos se suman a sus derechos civiles comunes. Que su caso sea fuerte depende de lo que pasó, de lo que sabía el personal y de las pruebas que queden. ¿Tengo un caso? →

¿Cuánto tiempo tengo para demandar a una funeraria en Florida?

Dos años. Florida da dos años para un reclamo por negligencia, y nosotros tratamos dos años desde el día de los hechos como el plazo en todo caso funerario, de cremación o de cementerio. Algunos reclamos podrían durar más, pero ninguna familia debe contar con eso. Si se acaba de enterar, llame de todos modos; el inicio del plazo se decide caso por caso. Qué hacer ahora →

¿Quién tiene el derecho legal de decidir qué se hace con un cuerpo en Florida?

Florida establece un orden. Primero van las instrucciones escritas del fallecido; luego la persona nombrada en el formulario militar 93 si murió en servicio; después el cónyuge, los hijos mayores de edad, los padres, los hermanos mayores de edad, los nietos mayores de edad, los abuelos y los parientes más cercanos. Esa persona firma las autorizaciones y normalmente es quien puede demandar. Entregados a la persona equivocada →

¿Puede una funeraria cremar sin permiso por escrito?

No. La ley de Florida dice que no se puede realizar una cremación hasta que una persona legalmente autorizada dé su autorización por escrito. Quien hace los arreglos también debe firmar una declaración de intención sobre qué se hará con las cenizas. Cremar sin esa firma viola el Capítulo 497 y puede dar lugar a sanciones del estado y a un caso civil. Cremación sin autorización →

¿Cómo presento una queja contra una funeraria en Florida?

Envíe una queja por escrito a la División de Servicios Funerarios, de Cementerios y al Consumidor del Departamento de Servicios Financieros de la Florida. La División investiga las quejas por escrito y puede tomar acción disciplinaria, incluidas multas, suspensión o revocación. La funeraria recibe copia de su queja, así que hable con un abogado antes de presentarla si también piensa reclamar. Qué hacer ahora →

¿Una queja ante el estado le da dinero a mi familia?

Por lo general, no. La División puede multar a un licenciatario hasta $5,000 por cargo, suspender o revocar una licencia y ordenar restitución a las personas perjudicadas. No otorga daños por el dolor o la angustia de su familia. La compensación llega por medio de un caso civil, y Florida mantiene ese derecho abierto haga lo que haga el estado. Restos mal manejados →

¿Necesito una lesión física para demandar por el maltrato de los restos?

Esa pregunta está ahora ante la Corte Suprema de la Florida, que está considerando cuándo la ley de Florida permite compensar el daño emocional sin lesión física. El daño emocional de su familia importa, y le explicaremos cómo está la ley en su situación. Llame aunque nadie haya sufrido una lesión física. ¿Tengo un caso? →

¿Y si la funeraria nos entregó las cenizas equivocadas?

Guarde la urna tal como la recibió, con cualquier etiqueta que tenga adentro. Florida exige identificación dentro de cada contenedor de cenizas, así que esa etiqueta y los registros de la funeraria son pruebas clave. No divida, no esparza ni cambie las cenizas de recipiente. Llame a un abogado que pueda seguir dónde se rompió la cadena de identificación. Cenizas perdidas o mezcladas →

¿Puede una funeraria quedarse con el cuerpo hasta que paguemos la cuenta?

Florida sanciona que un licenciatario se niegue a entregar con prontitud un cuerpo cuando la persona legalmente autorizada lo ordena de forma expresa, sujeto a leyes como una retención del médico forense. El texto de esa disposición no tiene excepción por una cuenta sin pagar. Usted puede seguir debiendo lo acordado, pero el cuerpo no es garantía de pago. Restos o cenizas retenidos →

¿Qué pasa con las cenizas que nadie recoge?

Florida permite que una funeraria o un establecimiento de disposición directa disponga de las cenizas que sigan sin reclamarse 90 días después de la cremación, por ejemplo esparciéndolas en el mar o colocándolas en un jardín de cenizas de un cementerio. Si una funeraria retiene las cenizas de su ser querido, reclámelas por escrito hoy y guarde la prueba del envío. Restos o cenizas retenidos →

¿Puede un cementerio mover una tumba sin permiso?

No. Florida exige autorización por escrito de la persona legalmente autorizada, o una orden judicial, antes de exhumar y volver a enterrar un cuerpo, y debe estar presente un director funerario con licencia salvo que los restos se queden en el mismo cementerio. Mover restos sin esa autorización viola la ley funeraria de Florida y puede dar lugar a un reclamo civil. Exhumación sin autorización →

¿Qué debo guardar después de un error de la funeraria?

Guarde el contrato, el estado detallado, los recibos, las autorizaciones, el certificado de defunción, las fotos, cualquier urna tal como la recibió y cada mensaje de texto, correo y mensaje de voz. Escriba una cronología con fechas de quién dijo qué. No firme un descargo, un acuerdo de reembolso ni un contrato nuevo sin que lo lea un abogado. Qué hacer ahora →