Litigio contra Funerarias
Cuando maltratan a su ser querido al recogerlo o trasladarlo
Después de una muerte, alguien viene a recoger a su ser querido de la casa, el hospital o el centro de cuidado. Más tarde el cuerpo puede trasladarse otra vez: a la funeraria, al crematorio, al cementerio o a otra ciudad. La mayoría de las familias nunca ve estos pasos. A veces sí los ven, o se enteran después de que su ser querido quedó sin cubrir, fue manejado con brusquedad, sufrió daños o se trasladó sin los papeles correctos.
La ley de Florida tiene reglas para cada uno de estos traslados.
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Las reglas de Florida sobre traslado y manejo
- Cubierto y con dignidad. Todos los restos que se transportan o se guardan deben estar completamente cubiertos y ser tratados en todo momento con dignidad y respeto (§ 497.386(4), Fla. Stat.).
- Un contenedor adecuado y un permiso. Un cuerpo transportado por un transportista público o por cualquier agencia o persona autorizada a transportar cuerpos debe ir en un contenedor que evite la filtración de líquidos y la salida de olores, y debe viajar con un permiso de entierro y tránsito debidamente completado (§ 497.386(3)).
- Identificado al recogerlo. El licenciatario responsable de recoger el cuerpo debe asegurarse de que se le coloque una etiqueta u otra identificación en el tobillo o la muñeca cuando sale del lugar de la muerte (§ 497.171(1)(d)).
- Permiso para llevarse el cuerpo. Un licenciatario no puede tomar posesión de un cuerpo sin permiso de la persona legalmente autorizada (§ 497.152(8)(c)).
- Servicios de recogida con licencia. Florida establece la licencia de los servicios de recogida que operan de forma independiente de las funerarias (§ 497.385).
- Sanciones. Violar la regla del contenedor y el permiso es un delito menor de primer grado (§ 497.386(7)). Violar la regla de cubrir el cuerpo y tratarlo con dignidad es un delito grave de tercer grado (§ 497.386(8)). Violar las leyes de manejo también es motivo de disciplina (§ 497.152(8)(a)).
Lo que la ley puede ofrecer
Florida permite que cualquier persona presente una demanda civil contra el licenciatario que viole el Capítulo 497, por los daños reales, daños punitivos según lo permita el derecho común y otras medidas (§ 497.169(1)). Según los hechos, una familia también puede tener reclamos por negligencia, por incumplimiento del contrato funerario o por interferencia con los restos de su ser querido. El daño emocional de su familia importa. La Corte Suprema de la Florida está considerando ahora cuándo la ley de Florida permite compensar el daño emocional sin lesión física, y le explicaremos cómo está la ley en su situación.
Qué guardar y qué pedir
- El nombre de la compañía que vino, el vehículo, y la fecha y la hora.
- Los nombres de los testigos y cualquier video de timbre, teléfono o cámara de seguridad. Guarde el archivo original.
- El registro de entrega del hospital o del centro de cuidado, si lo hubo.
- El contrato funerario y cualquier papel que muestre quién contrató a la compañía de recogida.
- Una petición por escrito de los registros de recogida, traslado y permiso de tránsito.
El plazo
Dos años. La ley de Florida da dos años para una demanda por negligencia (§ 95.11(5)(a)). Algunos reclamos podrían tener un plazo más largo, pero ninguna familia debe apostar a eso. Nosotros tratamos dos años desde el día de los hechos como el plazo en todos los casos, y usted debe hacer lo mismo. Si se acaba de enterar, llame de todos modos: cuándo empezó a correr el plazo lo analizamos caso por caso.
Qué hacer primero
Escriba lo que vio mientras lo recuerda bien, guarde cualquier video y conserve los papeles. Hable con un abogado antes de presentar una queja ante el estado o de firmar cualquier cosa. Vea Qué hacer ahora. Si el problema ocurrió en un envío al exterior, vea Repatriación y envío internacional.
Preguntas de las familias
La compañía que recogió el cuerpo no era la funeraria. ¿Quién responde?
Depende de quién tenía el cuerpo en ese momento y de quién contrató a quién. Puede estar involucrada la compañía de recogida, la funeraria o las dos. Seguimos la custodia paso a paso a través de los registros.
¿Maltratar un cuerpo es un delito?
Florida considera delito grave de tercer grado violar la regla de cubrir el cuerpo y tratarlo con dignidad. Si un acto en particular cae dentro de esa regla depende de los hechos, y lo deciden la policía y la fiscalía. El caso civil de la familia es aparte.
Un vecino grabó cuando se llevaron el cuerpo. ¿Debemos guardar el video?
Sí. Pida una copia del archivo original, con la fecha, y guárdela en privado. No la publique. Deje que su abogado decida cómo se usa.
¿Cuánto tiempo tengo?
Dos años desde el día de los hechos es el plazo que usamos en todos los casos. Los videos y los registros se pueden borrar, así que es mejor actuar pronto.
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Dennis Gonzalez Law, P.A. · Super Lawyers · Calificación Avvo 10.0
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