Litigio contra Funerarias
Cuando entierran a su ser querido en la tumba equivocada, o vendieron su parcela dos veces
Las familias compran un espacio para que sus seres queridos descansen juntos. A veces, en una visita o en el siguiente entierro familiar, descubren que su ser querido no está donde dijo el cementerio, o que hay otra persona enterrada en el espacio que compraron.
La ley de Florida exige que los cementerios autoricen, identifiquen y registren cada entierro.
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Lea primero las preguntas
Lo que dice la ley de Florida
- Autorización escrita para enterrar. No obtener autorización escrita de la persona legalmente autorizada antes de un entierro o de una sepultura en cripta es motivo de disciplina (§ 497.152(8)(e), Fla. Stat.).
- Cada entierro, identificado. Un cementerio con licencia debe colocar una etiqueta o marca permanente con el nombre y la fecha de muerte de la persona en el contenedor exterior de entierro o en el contenedor de cenizas, o dentro de la cripta o el nicho (§ 497.171(3)(b)).
- Cada entierro, registrado. El cementerio debe llevar un registro de cada entierro con la fecha, el nombre de la persona enterrada, y el lote, la parcela y el espacio (§ 497.276(1)). Esta regla aplica a todos los cementerios de Florida, incluidos los que están exentos de otras reglas (§ 497.260(2)).
- La identidad que da la funeraria. Un cementerio con licencia puede confiar por completo en la identidad que aparece en el permiso de entierro y tránsito o que le da el licenciatario que entrega los restos, y no responde por diferencias entre esa identidad y la identidad real (§ 497.171(3)(c)).
- Un contrato escrito. El licenciatario que vende derechos de sepultura debe darle al comprador un contrato escrito y, si se lo piden, una copia de su reglamento (§ 497.282(5), (6)).
Lo que la ley puede ofrecer
Florida permite que cualquier persona presente una demanda civil contra una persona o empresa que viole el Capítulo 497, por los daños reales, daños punitivos según lo permita el derecho común y otras medidas (§ 497.169(1)). Una familia también puede tener reclamos por incumplimiento del contrato de derechos de sepultura, por negligencia o por interferencia con los restos de su ser querido. El daño emocional de su familia importa. La Corte Suprema de la Florida está considerando ahora cuándo la ley de Florida permite compensar el daño emocional sin lesión física, y le explicaremos cómo está la ley en su situación. Si una familia gana un caso civil por una violación del Capítulo 497 de una compañía de cementerio con licencia, el tribunal puede ordenar que la compañía de cementerio le pague a la familia los honorarios razonables de abogado y las costas (§ 497.169(2)). Las reglas de honorarios pueden afectar a ambas partes en una demanda; se las explicamos antes de presentar cualquier cosa.
Qué guardar y qué pedir
- La escritura, el certificado de derechos de sepultura o el contrato, y todos los recibos.
- Cualquier mapa o carta que muestre el número de la parcela.
- Fotos con fecha de la lápida y de las tumbas cercanas.
- Los papeles de la funeraria sobre el entierro.
- Una petición por escrito de los registros de entierro, el mapa del cementerio y el reglamento.
El plazo
Dos años. La ley de Florida da dos años para una demanda por negligencia (§ 95.11(5)(a)). Algunos reclamos podrían tener un plazo más largo, pero ninguna familia debe apostar a eso. Nosotros tratamos dos años desde el día de los hechos como el plazo en todos los casos, y usted debe hacer lo mismo. Si se acaba de enterar, llame de todos modos: cuándo empezó a correr el plazo lo analizamos caso por caso.
Qué hacer primero
No acepte un traslado rápido. Tome fotos de lo que ve, reúna sus papeles y mande la petición de registros. Vea Negligencia de cementerios y Qué hacer ahora.
Preguntas de las familias
¿El error fue del cementerio o de la funeraria?
Puede ser de cualquiera de los dos, o de ambos. El cementerio puede confiar en la identidad del permiso de entierro y tránsito o en la que le da la funeraria, así que un entierro de la persona equivocada puede empezar con los papeles de entrega. Un entierro en el espacio equivocado normalmente empieza con los registros del propio cementerio. Los registros muestran cuál fue.
El cementerio ofreció mover los restos. ¿Debemos aceptar?
Hable primero con un abogado. Mover restos es una exhumación, que requiere autorización escrita de la persona legalmente autorizada o de un tribunal y, por lo general, un director funerario con licencia. Vea Exhumación sin autorización.
Nunca registramos la escritura en el condado. ¿Eso nos perjudica?
En Florida el registro es opcional, y la ley dice que no crea prioridad de interés ni de propiedad. Lo primero que revisamos es su contrato y los registros del cementerio.
¿Cuánto tiempo tengo?
Dos años desde el día de los hechos es el plazo que usamos en todos los casos. Estos problemas muchas veces se descubren años después, así que llame el mismo día que se entere.
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Dennis Gonzalez Law, P.A. · Super Lawyers · Calificación Avvo 10.0
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