La mediación en su caso de lesiones en Florida: cómo lo preparamos para el mejor acuerdo posible

En Dennis Gonzalez Law, P.A. tratamos la mediación como uno de los días más importantes de su caso. Preparamos cada expediente como si fuera a juicio, ensayamos el día con usted antes de que llegue y nos aseguramos de que cada decisión sea suya. Trabajamos en español y en inglés, y nuestra oficina contesta las 24 horas.

Qué es la mediación, y qué no es

La mediación es una reunión privada para negociar un acuerdo, dirigida por una persona neutral llamada mediador. Por lo general es un abogado o un exjuez entrenado para ayudar a las dos partes a llegar a un acuerdo.

• El mediador no decide su caso. No hay veredicto ni fallo. El mediador lleva las ofertas de un lado al otro y pone a prueba la posición de cada parte.
• Usted no está obligado a llegar a un acuerdo. La regla de mediación de Florida dice claramente que asistir no obliga a nadie a firmar un acuerdo (Fla. R. Civ. P. 1.720(c)). Si la oferta no es justa, usted puede decir que no.
• Es confidencial. Según la ley de Florida, lo que se dice en la mediación es, por lo general, confidencial, con excepciones limitadas (Estatutos de Florida § 44.405). Eso le permite hablar con su abogado con toda franqueza. Las pruebas que ya existen no se vuelven secretas por mencionarse allí, y un acuerdo firmado no es confidencial a menos que las partes lo acuerden.
• La aseguradora tiene que mandar a alguien con verdadera autoridad. En una demanda, la regla exige que el representante de la aseguradora asista con autoridad para resolver hasta su última demanda o el límite de la póliza, lo que sea menor (Fla. R. Civ. P. 1.720(b)(3)).

Cuándo ocurre la mediación, y por qué importa tanto

La mediación puede hacerse antes de presentar la demanda si ambas partes están de acuerdo, pero en los casos de lesiones en Florida casi siempre ocurre después de presentada la demanda y antes del juicio. Los jueces la ordenan con frecuencia, y en una demanda civil por daños, el tribunal por lo general tiene que enviar el caso a mediación si una de las partes lo pide (Estatutos de Florida § 44.102(2)(a), con excepciones, entre ellas la negligencia médica).

Importa porque muchas veces es la primera vez que la aseguradora se sienta frente a usted, su abogado y toda la fuerza de su caso el mismo día, con alguien que puede decidir presente.

Lo que de verdad mueve la cifra

Las aseguradoras no pagan porque alguien esté lesionado. Pagan por lo que creen que haría un jurado. Esto es lo que mueve esa creencia:

• La responsabilidad. Qué tan claro está que la otra parte causó el choque o la caída, y cuánta culpa le van a querer echar a usted.
• La prueba médica. Récords, estudios de imagen y médicos tratantes que conectan sus lesiones con el accidente.
• El cuidado futuro. En lesiones graves, un plan de cuidado de por vida que calcula el costo del cuidado que usted va a necesitar por años.
• Su credibilidad. Que usted se vea honesto, consistente y real. Los jurados premian eso, y las aseguradoras lo saben.
• La preparación para juicio. Deposiciones tomadas, peritos listos, el caso preparado para juicio. La aseguradora puede pagar más cuando cree que el juicio viene.
• El abogado litigante al otro lado de la mesa. Las aseguradoras se fijan en qué abogados preparan sus casos para juicio y cuáles solo negocian. Nosotros preparamos cada caso para ir a juicio.

Cómo preparamos el caso

Lo construimos como si fuera a juicio. La cifra de la mediación la fijan las pruebas que la aseguradora ya revisó. Las deposiciones, la prueba médica, las opiniones de los peritos y el historial de cómo se manejó el reclamo son lo que llega al informe del ajustador. Ese trabajo lo hacemos antes de la mediación, no después.

El resumen de mediación y la demanda. Antes del día, le entregamos al mediador un resumen escrito de los hechos, la ley, sus lesiones y sus daños, con los documentos clave. Así el caso queda planteado antes de que nadie entre al salón.

La presentación de los daños. Facturas médicas, salario perdido, cuidado futuro y las pérdidas humanas: el dolor, las noches sin dormir, los momentos que se perdió, lo que ya no puede hacer. Lo presentamos con claridad, con documentos y, cuando ayuda, con apoyo visual, para que la otra parte vea lo que vería un jurado. Para casos catastróficos y de lesión cerebral, vea nuestras páginas sobre lesiones catastróficas y lesión cerebral traumática.

Cómo lo preparamos a usted

Cómo es el día. La mediación a menudo empieza con todos juntos para una breve apertura y luego cada parte pasa a un salón aparte. El mediador va de un salón al otro. Esas reuniones privadas se llaman caucus, y las reglas permiten que el mediador se reúna en privado con cada parte (Fla. R. Civ. P. 1.720(i)). Gran parte del día es esperar mientras el mediador trabaja con el otro lado. Eso es normal.

Mediaciones de práctica. Antes del día real, hacemos una sesión de práctica con usted. Nuestros abogados hacen el papel del mediador y de la aseguradora. Repasamos la apertura, la primera oferta baja, los movimientos lentos del medio y la presión al final del día. Ensayamos cómo va a responder y qué decisiones puede tener que tomar, para que nada lo tome por sorpresa. Vivir el día una vez antes del día real tiene el propósito de ayudarlo a mantener la calma, y una persona más tranquila puede decidir con más claridad.

Su cifra mínima, fijada con anticipación. Antes de la mediación, nos sentamos con usted en privado y fijamos con usted de antemano la cantidad mínima que usted aceptaría, según las pruebas y lo que de verdad le va a quedar en la mano. Ese día usted no decide bajo presión desde cero. Mide cada oferta contra un plan que hizo con la cabeza fría. La decisión de llegar a un acuerdo siempre es suya.

Espere una primera oferta baja. Las primeras ofertas muchas veces son bajas a propósito. Es una táctica de negociación, no un juicio sobre usted ni sobre sus lesiones. Se lo decimos antes para que no lo afecte.

Qué ponerse y qué llevar. Vístase como para una cita importante: limpio, sencillo y cómodo. Traiga su identificación, las medicinas que necesite, algo de comer, el cargador del teléfono y paciencia. Una mediación puede durar casi todo el día.

Los gravámenes y el dinero que usted realmente recibe

La cifra del acuerdo no es lo mismo que el dinero que le llega a usted. Antes de que acepte nada, le explicamos paso a paso un estimado de lo que le quedaría a usted: el monto del acuerdo, menos los honorarios y los costos del caso, menos lo que haya que reembolsar, como los reclamos de reembolso del seguro médico, Medicare o Medicaid y los saldos médicos pendientes. Trabajamos para reducir esos reclamos cuando la ley lo permite. Usted decide con base en el neto, no en la cifra grande.

¿Y si el caso no se resuelve?

Si no hay acuerdo, el mediador le informa al tribunal que no hubo acuerdo, sin comentarios ni recomendaciones (Fla. R. Civ. P. 1.730(a)). El juez no se entera de quién dijo qué. Su caso sigue hacia el juicio, y nosotros seguimos preparándolo. A veces los casos se resuelven días o semanas después de la mediación, cuando la aseguradora ha tenido tiempo de reconsiderar. Si se llega a un acuerdo, tiene que ponerse por escrito y firmarse (Fla. R. Civ. P. 1.730(b)).

¿En persona o a distancia?

Las reglas de Florida permiten la mediación en persona, por video o de forma combinada, según la orden del tribunal o el acuerdo de las partes (Fla. R. Civ. P. 1.700(a)). En las mediaciones importantes solemos recomendar que el cliente asista en persona, porque así la otra parte ve quién es usted. Cuando la salud o el viaje lo hacen difícil, lo preparamos con el mismo cuidado para una mediación por video, y podemos ir a donde usted esté, a su casa o al hospital, para prepararlo.

Por qué creemos que a nuestros clientes les va bien en la mediación

Porque la preparación cambia cómo transcurre el día. Un cliente preparado conoce su caso, conoce el salón, ya practicó el día y tiene una cifra fijada con calma de antemano. La aseguradora ve a un cliente listo y a un bufete listo para ir a juicio. Esa es la posición en la que trabajamos para ponerlo a usted.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que asistir a la mediación?

En una demanda, las reglas exigen que las partes comparezcan, en persona o por video autorizado (Fla. R. Civ. P. 1.720(b)). Su presencia importa: la aseguradora ve a la persona real detrás del expediente. Si su salud o un viaje lo complican, díganoslo temprano para resolverlo con el tribunal o con la otra parte.

¿El mediador le cuenta al juez lo que pasó?

No. Si el caso no se resuelve, el mediador informa que no hubo acuerdo, sin comentarios ni recomendaciones. Lo que se dice en la mediación es, por lo general, confidencial según la ley de Florida, con excepciones limitadas. Esa protección permite hablar con franqueza sobre las fortalezas y los riesgos de su caso.

¿Me pueden obligar a aceptar una oferta?

No. La regla de mediación de Florida dice que asistir no obliga a nadie a llegar a un acuerdo. Le damos nuestro consejo honesto sobre cada oferta, pero la decisión es solo suya. Si la oferta no es justa, puede rechazarla y el caso sigue su camino hacia el juicio.

¿Cuánto dura una mediación?

Muchas mediaciones duran casi todo el día, y algunas llegan hasta la noche. Gran parte del tiempo se pasa esperando mientras el mediador trabaja con el otro lado. Eso es normal y muchas veces indica que la negociación avanza. Traiga paciencia, algo de comer, sus medicinas y el cargador del teléfono.

¿Por qué la primera oferta es tan baja?

Las primeras ofertas muchas veces son bajas a propósito, para ver si usted se desespera o se rinde. Es una táctica de negociación, no una medida de sus lesiones. Lo preparamos para eso con anticipación, para que una oferta baja no le quite la confianza ni le cambie el plan.

¿Qué es la cifra mínima?

Es la cantidad más baja que usted aceptaría, fijada en privado con nosotros antes de la mediación, según las pruebas y su neto estimado. Tenerla fijada de antemano significa que no decide desde cero bajo presión. Usted mide cada oferta contra un plan que hizo con calma y con toda la información.

¿Cómo sé cuánto voy a recibir de verdad?

Antes de aceptar cualquier acuerdo, le explicamos paso a paso un estimado de lo que le quedaría a usted: el monto total menos los honorarios, los costos del caso y los gravámenes o saldos médicos que haya que pagar. También trabajamos para reducir esos reembolsos cuando la ley lo permite. Usted decide con base en lo que se lleva a casa.

¿Qué pasa si hay un impasse?

Su caso sigue hacia el juicio y nosotros seguimos preparándolo. El mediador informa que no hubo acuerdo, sin comentarios ni recomendaciones. Algunos casos se resuelven después, cuando la aseguradora reconsidera. Un impasse no es un fracaso cuando la oferta no era justa. A veces es la decisión correcta.

Hable con un abogado de lesiones en Miami que prepara cada caso para juicio

Si su caso va a mediación, o si quiere un bufete que lo prepare desde el primer día, llame a Dennis Gonzalez Law, P.A. al (305) 209-0384 o escríbanos por WhatsApp. Nuestra oficina contesta las 24 horas, en español y en inglés, y podemos ir a donde usted esté, a su casa o al hospital. Vea nuestros resultados, conozca más sobre nuestra práctica de lesiones personales o contáctenos hoy.

Ex fiscal de Miami-Dade · Desde 2012 · Super Lawyers Rising Stars · Avvo Rating 10.0